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サブスクリプションサービスの弊害

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 新型コロナウイルス感染症の感染者増が、止まる気配がありません。先週、友人から陽性確定の連絡がありました。その前の週にマスク越しに一言二言、挨拶程度の会話をしたのみですが、律義にも連絡を頂きました。

 自身の体調に変化はなく、ウィルスは貰っていないようなので、安心しています。

 

 任意整理の案件で、債権者に通知を入れて債権調査をし、分割の和解案を提示するのですが、債権者から、毎月一定額の売り上げが上がってきているので、債権額が確定しない。契約を解除するようにとの連絡がよくあります。

 依頼者に確認をするのですが、最初は何の売り上げか分からないという方が多く、債権者からの詳細な情報を伝えると、サブスクの利用を思い出す方が多いです。月額会費が数百円なので、気づかない方が多いようです。

 過去に無料のお試し期間で利用したものを、期間満了後も解約手続きをしていないケースが多く、解約の仕方が分からないというケースもありました。

(シャローム綜合法律事務所 事務員NK)